Програми/Тренінг/ЦІНА ДОМОВЛЕНОСТІ

ЦІНА ДОМОВЛЕНОСТІ

ТренінгОфлайндводенна програма12-24 учасників
ЦІНА ДОМОВЛЕНОСТІ

Програма для досвідчених переговорників, які регулярно стикаються із ситуаціями, де заготовлених скриптів та класичних технік уже недостатньо. У центрі тренінгу - здатність приймати сильні управлінські рішення в умовах жорсткого конфлікту інтересів, обмежених ресурсів та високих ставок. Коли тиск зростає, а сама домовленість може коштувати компанії дорожче, ніж її відсутність.

ПродажіПереговориРобота з клієнтами

Цільова аудиторія

Керівники та фахівці, для яких переговори є регулярною частиною роботи і чиї рішення безпосередньо впливають на бізнес-результат компанії:

  • керівники різних рівнів;
  • менеджери з продажу та Key Account Managers;
  • менеджери із закупівель;
  • керівники та менеджери проєктів;
  • фахівці, які ведуть переговори з клієнтами, партнерами, постачальниками та підрядниками;
  • керівники й експерти, яким доводиться домовлятися про ресурси, умови та рішення всередині компанії.

Програма орієнтована насамперед на учасників, які вже мають досвід переговорів. Вона не стільки навчає базових переговорних технік, скільки допомагає систематизувати наявний досвід і підвищити якість рішень у ситуаціях, де ціна помилки, поступки або невдалої домовленості є високою.

  • • переговорники мають багатий досвід, але у складних кейсах покладаються лише на інтуїцію та власний стиль
  • • опонент займає агресивну позицію, висуває ultimatum-вимоги або застосовує маніпуляції
  • • прагнення утримати клієнта чи «закрити угоду за будь-яку ціну» призводить до невигідних поступок і втрати маржі
  • • переговори швидко скочуються в примітивний торг ще до того, як сторони розкрили реальні інтереси
  • • команда не бачить межі, за якою угода стає токсичною або збитковою для бізнесу
  • • емоції, пресинг та брак часу знижують якість і прорахованість переговорних рішень
  • • процес заходить у глухий кут, і незрозуміло: змінювати тактику, перетискати чи виходити з угоди
  • • різні співробітники компанії в аналогічних ситуаціях приймають принципово різні рішення, діючи розрізнено
  • • переговорники вчаться готувати не просто фрази, а покрокові сценарії розвитку переговорного процесу
  • • чітко розраховують цілі, межі поступок, альтернативи та BATNA ще до початку зустрічі
  • • легко відокремлюють декларовані «позиції» опонента від його справжніх прихованих «інтересів»
  • • об'єктивно оцінюють баланс сил і не поступаються позиціями лише через ілюзію слабкості
  • • використовують кожну поступку як предмет вигідного обміну, а не як спосіб швидше отримати "так"
  • • миттєво розпізнають тиск і маніпуляції, повертаючи розмову в конструктивне русло
  • • володіють стратегіями розблокування переговорних тупиків
  • • оцінюють результат не за самим фактом підписання угоди, а за її підсумковою цінністю та фінансовими наслідками
  • До початку тренінгу ми збираємо та аналізуємо реальні складні переговорні ситуації вашої компанії (з клієнтами, партнерами, постачальниками чи всередині організації). На їхній основі кастомізуються раунди переговорного тренажера.

Учасники працюють не з абстрактною теорією, а з повним розрізом реальності: аналізують інтереси сторін, баланс сил, можливі поступки, ризики та ціну кожного прийнятого рішення. Це дозволяє безпосередньо перенести нові навички в робочий контекст уже наступного дня.

  • Інтенсивна практична програма: 2 дні / 16 годин.
  • В основі навчання - каскад переговорних раундів. Кожен наступний раунд додає новий рівень складності: конфлікт інтересів, часовий пресинг, сильніша позиція іншої сторони, маніпуляції, торг або загроза зриву угоди.
  • Між раундами учасники аналізують свої помилки, отримують фреймворки від тренера та одразу протестують нову тактику в наступному бої.
  • • мінімум «красивих слів» - максимум практичної роботи з управлінськими рішеннями
  • • реалістичні симуляції з поступовим ускладненням умов
  • • безпечний простір для тестування ризикованих стратегій та аналізу їхніх наслідків
  • • глибокий розбір логіки рішень кожного учасника, а не лише його невербаліки
  • • інтенсивний перехресний та фасилітаційний зворотний зв’язок від тренера
  • • системний і прорахований підхід команди до підготовки та ведення складних угод
  • • мінімізацію спонтанних та необґрунтованих поступок, зроблених під тиском
  • • захист маржинальності та підвищення якості рішень у ситуаціях із високою ціною помилки
  • • єдину переговорну логіку, стандарти та спільну мову всередині команди
  • • збереження та посилення партнерських відносин із контрагентами без здачі власних інтересів
  • • безпечний практичний досвід проходження «кризових» переговорів до того, як вони стануться в реальному бізнесі
  • Передтренінгова діагностика: збір та адаптація реальних кейсів компанії під практикум.

  • Посттренінговий супровід (опціонально): онлайн-сесія через 2–3 тижні для розбору живих переговорів, які учасники провели після навчання.
Обговорити програму

Не знайшли готової програми під свою задачу?

Опишіть ситуацію у вашій компанії. Ми разом визначимо, який формат роботи буде найбільш доречним: тренінг, бізнес-гра, симуляція, фасилітація, консалтинг або інше рішення.

Обговорити задачу